手机质量不好怎么投诉?

手机自售出之日起7日内有质量问题我们正常流程是先向销售者投诉,如果投诉还是解决不了就上12315平台投诉。

手机自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理,销售者不能顺利解决时,我们可以向12315平台投诉。

手机在三包有效期内(移动电话机主机三包有效期为1年)，移动电话机主机出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机,销售者不愿意解决时,我们可以向12315平台投诉。

直接登录12315平台，提交了你的投诉.销售方收到12315平台的警示后,会更积极解决问题,接到销售方的电话一定要记得录音。

手机维修纠纷归谁管?

手机维修纠纷可以和修理店协商赔偿事宜,协商不成可以走诉讼程序。

根据相关法律规定,与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,一般产生手机维修的纠纷,消费者可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。